Datenschutz bei Roulettino Casino
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir bei roulettino-spielen.at erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Spielerin oder Spieler in Österreich zustehen. Unsere Verarbeitung folgt der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz.
Welche Daten wir erheben
Kategorien der erhobenen Daten
Wir verarbeiten nur jene personenbezogenen Daten, die wir für die Erbringung unseres Casinodienstes tatsächlich benötigen. Die Erhebung erfolgt bei Registrierung, während der Nutzung unserer Spiele, bei Ein- und Auszahlungen sowie im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung (KYC).
- Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
- Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
- Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Spielstände, Gewinne und Verluste
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel der Sitzungen
- Spielverhalten: bevorzugte Spiele, Einsätze, Spieldauer, Ergebnisse der Roulette-Rennen und Turniere
- Marketingpräferenzen: Einwilligung zu E-Mail-Bonussen, SMS oder personalisierten Angeboten
Wie wir Ihre Daten nutzen
Ihre Daten setzen wir ausschließlich für festgelegte Zwecke ein. Zu diesen zählen die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Abwicklung von Zahlungen über EPS, Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Kryptowährungen sowie die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung, die bis zu 48 Stunden dauert.
Zusätzlich nutzen wir Verhaltensdaten zur Betrugsprävention und zur Überwachung des verantwortungsvollen Spielens. Erkennt unser System auffällige Muster, kontaktieren wir Sie aktiv und bieten Hilfsangebote an, etwalimits oder Verweis auf die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut. Marketingmitteilungen versenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spielausführung und der Zahlungen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen.
Rechtliche Verpflichtung: Gesetze gegen Geldwäscherei und die Auflagen unserer Lizenz der Glücksspielbehörde von Curaçao verpflichten uns zur Identitätsprüfung und Dokumentation von Transaktionen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprähung, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieses Interesse wird in jedem Einzelfall gegen Ihre Rechte abgewogen.
Einwilligung: Für Marketing-E-Mails, personalisierte Boni und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Der Widerruf ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich.
Speicherdauer unserer Daten
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder die gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aufgrund geldwäscherechtlicher Vorgaben mindestens fünf Jahre ab Geschäftsbeziehung aufbewahren. Nach Ablauf aller Fristen löschen wir die Daten endgültig.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Identitäts- und Kontodaten | Bis zur Löschung des Kontos, danach 30 Tage Rückfrist |
| KYC-Dokumente | Mindestens 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung |
| Transaktionsdaten | Mindestens 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung |
| Technische Daten und Logs | Bis zu 12 Monate |
| Marketingdaten und Einwilligungen | Bis zum Widerruf der Einwilligung |
Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Die Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die Daten für uns als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO tätigen, sowie an Behörden, wenn uns das Gesetz dazu verpflichtet. Mit jedem Dienstleister haben wir Verträge geschlossen, die den DSGVO-Standard sicherstellen.
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (EPS, Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Krypto-Anbieter)
- Dienstleister für Identitätsprüfung und AML-Screening im KYC-Prozess
- Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen, soweit Auskunftspflichten bestehen
- Dienstleister für Hosting, E-Mail-Versand und Webanalysen auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung
- Anbieter des Live-Casino-Streams, soweit für die Spielausführung erforderlich
Häufige Fragen
Wie lange speichert Roulettino meine Daten?
Identitäts- und Transaktionsdaten bewahren wir mindestens fünf Jahre aus geldwäscherechtlichen Gründen auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung, Kontodaten spätestens 30 Tage nach Kontolöschung.
Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?
Ja, schreiben Sie an unsere Datenschutzadresse. Wir sperren Ihr Konto umgehend und löschen alle Daten, für die keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?
Bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40 bis 42, 1030 Wien, oder über dsb.datenschutz.gv.at. Zuvor erreichen Sie uns jederzeit über den Live-Chat oder per E-Mail.
Nutzt Roulettino meine Daten für Werbung ohne Einwilligung?
Nein. Newsletter, Bonus-E-Mails und personalisierte Angebote senden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, die Sie in den Kontoeinstellungen jederzeit widerrufen können.